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逢迎拍馬的酒店小姐只會被看輕,

但懂得如何讚美酒店客人的酒店小姐,卻會很受歡迎。

「不知道酒店小姐接下來會說什麼,總是讓人戰戰兢兢」,

很多酒店客人們,似乎常常有這種緊張感,

因為大家都認為我帶的酒店小姐說話很毒,

但其實只我教育我的酒店小姐的心態

只要她心態有覺得「好好喔」或「好有意思」時,

不論是髮型還是西裝、對話內容、氣氛,

我的酒店小姐都會坦率地說出來,而且不論對象是男是女。

如此一來,不但對方會很開心,

整個世界好像頓時充滿歡樂呢!


酒店小姐的基本說話術,就在於不誇耀、

不恐懼,從坦率表達自己的感受開始。

我曾經我的酒店客人把

我的酒店小姐介紹給工作上有往來的認識,

當時我的酒店小姐說:「我的酒店客人看到我的酒店小姐開心地介紹,

還坦率地跟她工作上有往來的朋友說:『這個人很可愛吧』時,

讓我恍然大悟,原來酒店小姐可以如此坦率地在別人面前稱讚自己的酒店客人」。

看到我的酒店小姐自豪(?)地稱讚一個滿瞼鬍子,

怎麼看都算不上可愛的中年男子,似乎讓我大受震撼。


但其實酒店小姐也很驚訝:「咦?即使是做酒店的,也不在別人面前稱讚他嗎?」

其實就算是第一次見面的人,只要覺得對方「不錯」,

就應該立刻表達給對方知道。

尤其只要找出對方平常不太被人注意到的優點來,

再以自己的言詞來稱讚他,妳就能晉升為高階酒店小姐了!
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